30 mai 2005

Le corps de cris

Je viens de tomber sur un mail qu'avait envoyé un pote au service consommation Harrys, il merite un coup d'oeil..

Madame, monsieur,

Fervant consommateur de vos pains de mie depuis plusieurs années,
et jusque l extrèmement content de vos produits, je me vois cependant
dans l'obligation de clamer haut et fort mon indignation devant cette
injure à un produit d'une telle classe.
En effet, aujourd'hui jeudi 23 décembre 2004, Ã exactement 4h13
(heure GMT), en désirant tartiner une succulente tranche de pain de
mie Harrys Nature avec du N.....A (une marque de pate à tartiner que
je ne citerai pas), je me suis soudain senti agressé par une impuretée
sur ma tranche de pain de mie Harrys Nature (un trou de 0.56in par
0.81in de forme rectangulaire). Je me suis alors rendu compte que
la-dite tranche n'était pas parfaitement aux normes européennes sur le
pain de mie (lire "ce qu'il faut savoir sur le pain de mie" aux
éditions Albin Michel). Le trou précédemment décrit aurait donc rendu
la tache de tartinage qui m'incombait, irréalisable! impliquant, de
plus un choc psychologique lié au traumatisme subi (de meme qu'une
faim grandissante). En effet, le trou aurait permis à la pate à
tartiner de s'infiltrer au travers de la tranche pouvant entrainer
d'éventuelles taches sur des vétements de grande valeur (un sous-pull
de chez Yogi Yamamoto, ainsi qu'une cravatte de chez Azedine Alaya).
Vous comprendrez donc la gène occasionnée, et c'est pourquoi je
tiens à dialoguer de vive voix avec le responsable de la cellule
"fabrication et contrat´le qualité" afin que le coupable soit
sanctionné.
Vous comprendrez évidement ma demande de dédommagement concernant
la tranche de pain de pain de mie Harrys Nature, n°14 dans le paquet
qui répond au code barre : 3228850000033.
Grace un calcul approximatif, j'ai évalué la perte occasionnée
d'après le prix du paquet : 1€49 contenant 14 tranches soit une
tranche au prix avoisinant les 0.10642857142€.

Merci de votre compréhension et de l'attention portée à ce courriel

PS : en espérant que ce mail vous aura fait passer un petit moment de
bonne humeur


Le pire c'est que Harrys lui a répondu.


Bonjour Monsieur DAGOIS,

Nous avons bien reçu votre message et vous remercions de nous avoir signalé
cet incident.
Toutefois, afin de faire les recherches nécessaires, pourriez-vous nous
communiquer si possible :
La date limite de consommation ou date fraîcheur figurant sur l'emballage
ainsi que le code figurant en dessous.
Avec nos remerciements pour, votre courriel plein de bonne humeur et
votre fidélité.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
Cordialement
Corinne BEAUCHAMP
Service consommateurs


Ils ont de l'humour chez harrys on dirait